ТРЕНДИ ІТ-АУТСОРСИНГУ 2024
Вступ
Нижча ціна робочої сили, швидший запуск, доступ до набагато ширших можливостей – ви, можливо, чули про ці та багато інших переваг ІТ-аутсорсингу, але все ще не використовуєте його? Читайте про останні тренди ІТ-аутсорсингу 2024 та нарешті наважуйтесь.
Якщо аутсорсинг приносить прибутки вашим конкурентам, чому ви маєте упускати цю гарну можливість? Постійна еволюція аутсорсингу формує світову індустрію, що, у свою чергу, спонукає розвиток технологій, покращує можливості економії ресурсів та задовільняє постійну потребу в спеціалізованих послугах. З наближенням до 2024 року ці закономірності будуть зберігатися й набирати обертів завдяки міжнародній тенденції до найбільш оптимізованих та економічно життєспроможних бізнес-процесів.
Якщо ви прагнете зрозуміти останні тенденції ІТ-аутсорсингу, вас чекає корисна інформація. Для початку наведемо деякі цифри зі статистики аутсорсингу.
Статистика ІТ-аутсорсингу
- 66% компаній у Сполучених Штатах передали на аутсорс принаймні один відділ.
- Очікується, що дохід на ринку ІТ-аутсорсингу досягне 506,11 млрд доларів США у 2024 році, оскільки підприємства продовжують адаптуватися до цифрової трансформації.
- Щороку в США люди аутсорсять близько 300 000 робочих місць.
- 24% малих компаній передають свою роботу на аутсорсинг, щоб підвищити продуктивність.
- 70% підприємств вважають, що аутсорсинг економить їхні витрати, дозволяючи уникнути найму штатних професіоналів.
- Великі компанії на 66% частіше звертаються до аутсорсингу, ніж малі підприємства.
Нові ролі в ІТ-аутсорсингу
Фахівці з квантових обчислень
За прогнозами Global Data до 2024 року квантова індустрія оцінюватиметься у 5 мільярдів доларів, попит на неї зростатиме. Оскільки компанії визнають потенціал квантових алгоритмів у трансформації криптографії та моделюванні складних систем, 37% перспективних підприємств активно прагнуть передати квантову експертизу на аутсорс.
Архітектори доповненої реальності
Розробники доповненої реальності плавно поєднують цифровий і фізичний світи. За даними Statista, проникнення користувачів у доповненену реальності зараз становить понад 28,8%, компанії намагаються включити доповнену реальність у досвід своіх клієнтів так чи інакше. Приблизно 42% стартапів передають свої потреби в дизайні AR на аутсорсинг, прагнучи дозволити користувачам зазирнути в майбутнє вже сьогодні.
UX/UI дизайнери
Попит на першокласних дизайнерів UX/UI стрімко зростає, і ось чому. Підприємства, які прагнуть забезпечити високоякісний цифровий досвід, звертаються до аутсорсингу, щоб отримати доступ до глобального фонду дизайнерських талантів. У недавньому дослідженні Forrester Research зазначається, що вдало розроблений інтерфейс користувача може підвищити коефіцієнт конверсії веб-сайту до 200%, а покращений дизайн UX може забезпечити коефіцієнт конверсії до 400%. Показники говорять самі за себе. Отже, 37% стартапів зараз передають свої потреби в дизайні на аутсорс, щоб мати можливість справляти гарне перше враження перед своїми клієнтами.
Архітектори DevOps
У гонитві за швидшими випусками програмного забезпечення та ефективними оновленнями систем компанії активно шукають інженерів DevOps, здатних оптимізувати ці процеси.
За даними Credence Research, до 2030 року ринок DevOps генеруватиме понад 35 мільярдів доларів завдяки розширенню послуг та інструментів, які підтримують впровадження DevOps. Цей сплеск попиту спонукав приголомшливі 48% підприємств передавати свої потреби DevOps на аутсорс, щоб встигати за стрімкими змінами ринку.
Митці контенту
Створення привабливого контенту, який резонує з аудиторією та відповідає tone of voice бренду, — це мистецтво. Хоча 69,6% маркетологів інвестують у контент-маркетинг, лише 11% маркетологів вважають свою контент-стратегію ідеальною. Друковане слово зараз є могутнішими, ніж будь-коли.
Інженери зі штучного інтелекту
Штучний інтелект (ШІ) — це не просто модне слово; це авангард технологічних інновацій. У той час як компанії прагнуть використовувати потужність штучного інтелекту для виконання завдань, починаючи від чат-ботів для обслуговування клієнтів і закінчуючи прогнозною аналітикою, зростає попит на кваліфікованих розробників штучного інтелекту. Очікується, що розмір світового ринку штучного інтелекту зростатиме на 37% щороку з 2023 по 2030 рік. Очевидно, що ринок штучного інтелекту зростає в геометричній прогресії, що свідчить про важливість технології в усіх галузях, стверджує Hostinger.
Розробники low-code/no-code
Рух за low-code/no-code має на меті зробити розробку додатків доступною для всіх, навіть для тих, хто не має досвіду програмування. Оскільки компанії прагнуть швидко створювати прототипи програм, вони звертаються до таких розробників, щоб пришвидшити процес. До 2024 року 80% спеціалістів, які не займаються ІТ, розроблятимуть ІТ-продукти та послуги, при цьому понад 65% використовуватимуть інструменти з low-code/no-code.
Оптимізатори процесів продажу
Компанія Clutch опитала 500 організацій у США та виявила, що причина, чому 80% респондентів планують перейти на аутсорсинг, полягала в тому, щоб отримати низку переваг, зокрема підвищення ефективності, розвиток бізнесу та можливість працювати з експертами своєї справи. 59% компаній загалом аутсорсять для скорочення витрат. В ІТ та бізнес-секторах причина скорочення витрат є першою для 87% підприємств.
Експерти з автоматизації
Повторювані завдання — це минулий вік. Експерти з автоматизації є професіоналами для компаній, які прагнуть оптимізувати роботу, від маркетингових кампаній до управління запасами. Тенденція до автоматизації прискорюється, і роботизована автоматизація процесів часто є першим кроком, який компанія може зробити до цифрової праці, і більшість фінансових компаній уже впроваджують її. Наприклад, 80% фінансових компаній і установ впроваджують або розглядають впровадження роботизованої автоматизації процесів.
Останні тренди технологій аутсорсингу
Інновації в блокчейні
Технологія блокчейн, яка спочатку залишила свій слід у фінансовому секторі, готова вплинути на аутсорсинг розробки програмного забезпечення. Її здатність безпечно зберігати дані в децентралізованих системах є значно привабливою для бізнесу.
Автоматизація машинного навчання
Машинне навчання, підмножина штучного інтелекту, викликає хвилю зацікавленості в секторі аутсорсингу. Постачальники аутсорсингу, які використовують машинне навчання, можуть покращити свої пропозиції послуг, оптимізуючи операції та ефективніше вирішуючи проблеми.
Рішення з кібербезпеки
Оскільки компанії переходять на хмарні рішення, зростає попит на знання з кібербезпеки. Аутсорсингові провайдери, що спеціалізуються на кібербезпеці, будуть користуватися великим попитом.
Досягнення штучного інтелекту
ШІ продовжує інтегруватися в різні бізнес-процеси. Аутсорсинг завдань ШІ, від чат-ботів до аналізу даних, ставатиме все більш поширеним.
Парадигма віддаленої роботи
Модель віддаленої роботи набула величезної популярності, і багато хто рекламує її переваги, зокрема підвищену гнучкість і продуктивність. Оскільки все більше компаній визнають ці переваги, попит на віддалені вакансії зростатиме.
Розвиток аутсорсингу Східної Європи
Східна Європа з її економічно ефективними та кваліфікованими фахівцями стає все привабливішим джерелом для ІТ-аутсорсингу. Оскільки бізнес усвідомлює потенціал регіону, такі країни, як Україна, готові стати основними гравцями на світовій арені аутсорсингу.
Висновок
Світ ІТ-аутсорсингу зазнає суттєвих змін, у центрі уваги – нові ролі, технології та регіони. Пристосовуючись до цих змін, компанії мають знати та узгоджувати ці тенденції зі своїми стратегічними цілями, щоб використовувати весь потенціал ІТ-аутсорсингу.
Для компаній, які прагнуть повною мірою розкрити переваги ІТ-аутсорсингу, першочерговим буде розуміння цих тенденцій і узгодження їх зі своїми стратегічними цілями.
Тож, якщо у вас виникли додаткові запитання або вам потрібна інформація, адаптована для вашого бізнесу, сміливо записуйтеся на консультацію з нашими професіоналами.
