10 правил ідеального підлеглого

Вивчимо тему відносин між керівником і підлеглим, почавши зі звернення до Google. Знаєте, скільки результатів пошуку він видає на запит: як керувати людьми? — 1 490 000. А на запит: як підкорятися або як навчитися підкоренню? — 0. Давайте обговоримо 10 правил ідеального підлеглого.

Всі хочуть бути начальниками — про це пишуть, цьому навчають, над цим спеціально працюють.

Складається враження, що керівники беруться нізвідки, або ж начальниками стають ще з народження. Можливо, це трапляється тому, що нам хочеться думати, що період, коли ми займаємо положення підлеглого, можна швидко проскочити і назавжди забути. Тому роллю підлеглого ніхто не хизується і про це не пише.

Але якщо зібрати всіх ТОП-менеджерів в одному місці і запитати у кого з них є потреба в «якісному» виконавці, з повною впевненістю можна сказати, що всі піднімуть руки.

Таким чином, яким повинен бути правильний підлеглий? Що очікує керівник, як вести себе, щоб ефективно та коректно виконувати цю роль?

Вікі-словник визначає підкорення як «згоду або обов’язок діяти за чиєю-небудь волею». Це поширене помилкове уявлення — справжній вірус у головах більшості, я підозрюю, що саме він винен у багатьох наших невдачах. Оскільки виконавець не повинен діяти за волею свого начальника, він повинен діяти за правилами своєї посади та професії.

І чим вище розташована людина в професійній чи соціальній ієрархії, тим більше до нього вимог і тим складніше умови, при яких він може зберегти і/або підвищити свій статус. Хочете підійматися вгору? — вивчайте правила і дотримуйтеся їх!

Почнемо з деяких «умов» для підлеглого:

Понайомтеся зі своїм начальником

meet say hi Дізнайтесь що йому подобається, що його дратує; яка його історія; вивчайте книги, фільми, теми, якими цікавиться ваш шеф, а якщо він ще й сам щось пише або рекомендує — вчіть напам’ять. Зверніть увагу — чи допускають ваші колеги недоліки у спілкуванні з керівництвом; спостерігайте і, за можливості, самі вигадуйте такі форми поведінки, якими керівник буде задоволений.

Узгоджуйте ініціативу.

help colleagues Навіть якщо вам здається, що ви робите все максимально добре, пам’ятайте, що ви ніколи не можете бачити картину в цілому, тому завжди узгоджуйте свої дії з керівником. Ваші «добрі наміри», застосовані без дозволу, створять у начальника враження втрати контролю над процесом і можуть серйозно завдати шкоди справі та вашій кар’єрі.

Працюйте на результат.

succeed Керівника дратує підлеглий, який розповідає про те, як він «важко», «всю ніч», «усі вихідні», «долаючи біль і терни» працював. Ваші зусилля та втома не є показником продуктивності, від вас чекають лише одного — якісно та своєчасно виконаного завдання.

Приймайте критику керівника.

do more Завжди слід пам’ятати, що якщо патрон робить зауваження або підвищує тон — це не для того, щоб вас принизити або покарати. В першу чергу — це один із способів навчити вас. А якщо на ваші недоліки начальник реагує спокійно — варто насторожитися, можливо, це сигнал, що він припинив покладати на вас надії. Як говорив Маяковський: «Найстрашніше, коли я — абсолютно спокійний!»

Слухайте і вникайте.

listen more Будьте уважні до слів керівника, вникайте в їх суть, виявляйте зони, які вам незрозумілі, уточнюйте. Тут дуже корисним буде навичка зворотного зв’язку, щоб уникнути помилок і завжди робити те, що треба.

Не приймайте рішень.

decision making Рішення приймає тільки керівник. Виникло питання — збирайте на нього вичерпну інформацію, готуйте варіанти розпоряджень, пропонуйте і обов’язково аргументуйте, якщо потрібно — нагадуйте керівникові про необхідність підписати, затвердити, призначити і чекайте.

Розвивайтеся.

grow and develop В першу чергу — професійно. Вчитесь у досвідчених фахівців, читайте літературу та періодику з вашої теми, вивчайте історію питання, регулярно набувайте нові навички і застосовуйте їх для більш ефективної роботи. Ніколи не хизуйте своєю підвищеною кваліфікацією, оскільки є тільки один спосіб її використання — якісно виконана робота.

«Бережіть» імідж свого керівника.

boss image Підтримуйте добре ім’я свого патрона, в першу чергу, поважним ставленням до його рішень, слів і дій. Ніколи не критикуйте свого керівника, тим більше при ваших колегах! Краще взагалі ні з ким не обговорювати свого керівника, оскільки навіть похвала є оцінкою, а хто ви такий, щоб «оцінювати» того, хто стоїть вище в ієрархії?

Звертайтеся не відволікаючи.

work dialogue Бережіть нерви і час свого боса, не запитуйте зайвих питань, намагайтеся якнайбільше дізнаватися і розбиратися самостійно. Вибирайте форми спілкування, які не будуть відволікати вашого керівника від роботи, готуйтесь до розмови завчасно: виписуйте питання, уточнюйте інформацію. Систематизуйте взаємодію так, щоб якнайбільше справ розв’язувати при мінімумі транзакцій.

Допомагайте колегам.

teamwork Це не означає робити їх роботу, це означає навчити їх, якнайкраще виконувати свої завдання. Якщо бачите, що хтось з колег не встигає — підстраховуйте, при можливості, робіть все, що в ваших силах, щоб результат був досягнутий вчасно!