За 2020 год мировой рынок мобильных приложений вырос на 30 %, а суммарное число скачиваний на App Store и Play Market превысило 143 миллиарда. Пользователи заказывают услуги, резервируют и покупают товары через смартфон. Поговорим о том, как приложения помогают расти бизнесу, что нужно знать о разработках и как выбрать исполнителя.

Android и iOS приложения: 5 функций для бизнеса

В условиях COVID-19 индустрия мобильных приложений и цифровых  «помощников» развивается семимильными шагами в разных нишах: банкинг, образовательные платформы, доставка продуктов и непродовольственных товаров. Чтобы адаптировать бизнес-процессы к текущим реалиям, нужны новые инструменты. Рассмотрим функции и пользу мобильных приложений.

С момента запуска мобильного приложения воронка продаж обретает новый канал, появляются дополнительные варианты интеграций. Пользователь за несколько минут может оформить заказ с телефона, связаться с поддержкой и получить консультацию в пару кликов. Канал генерирует денежные потоки, вы можете собирать аналитику и корректировать маркетинговую активность компании.

Вы можете подключить в работу биконы — беспроводные bluetooth-маячки. Каждый раз, когда посетитель будет находиться в заведении или рядом, вы будете напоминать ему про горячие и сезонные предложения, уведомлять об акциях и новинках. Примеры сфер использования биконов: кафе и рестораны, агентства недвижимости, школы иностранных языков, салоны красоты и фитнес-центры.

С каждым скачиванием и установкой мобильного приложения растет число клиентов, которые «знакомятся» с вашим брендом, продукцией, командой и корпоративной культурой. Вы становитесь на шаг ближе к покупателю: знаете вкусы и потребности, контактные данные и целевые запросы.

Базовые функции из области ритейла включают регистрацию пользователя, создание личного кабинета, участие в программах лояльности, поиск и заказ продукции, оформление доставки и оплату.

Отправка push-уведомлений о специальных предложениях, акциях и обновлениях — информация доступна в один клик. Поддерживать контакт удобнее, чем на сайте и рассылке на почту.

Вы можете быть первыми, кто запустит мобильное приложение в отрасли. И это станет конкурентным преимуществом и выгодой для потенциальных покупателей. Наличие приложения — это бонус к основному продукту.

Как выбрать разработчика мобильного приложения

Программисты могут работать на платформах iOS и Android. Разработчик ведет проект от написания технического задания до работы с дизайнером и размещения приложения в Google Play, AppStore, Amazon Appstore, Opera Mobile Store и других магазинах. Как составить техзадание самостоятельно, вы можете прочитать в статье. 

Ключевые признаки некачественной работы разработчика:

  1. отсутствие глубокого погружения в проект — подрядчик выполнит пул задач с поверхностным пониманием ценностей и тенденций рынка;
  2. сомнительный и неструктурированный код — в будущем вам придется переписывать систему с нуля, доработки нового модуля требуют денег и времени;
  3. видимость работы без результатов — разработчик пишет код, функции которого неудобны и неприменимы, причины этому — пункт №1.

Если вы выбрали правильного подрядчика, то своевременно получаете систему, которую легко видоизменить и масштабировать. Исполнитель учитывает требования вашего бизнеса, проводит звонки с отчетом об этапах работы и запрашивает обратную связь. В нашем блоге есть статья, которая поможет вам вычислить недобросовестного подрядчика. Переходи сюда.

Варианты разработки мобильных приложений

Выделяют нативную и кроссплатформенную разработку. В чем отличия?

В основе нативного метода — разработка под конкретную платформу и требования операционной системы. Для Android нативные приложения создают с помощью Java или Kotlin, iOS — с использованием инструментов Swift и Objective-C.

Преимущества: высокая производительность — быстрый отклик на действия пользователя, отсутствие ограничений в разработке. 

Недостатки: потребуется больше времени на разработку и тестирование, обновление и обслуживание, чем в кроссплатформенном методе.

Кроссплатформенный метод — это разработка приложения с возможностью адаптации под разные системы.

Преимущества: низкая стоимость относительно нативной разработки. Скорость разработки кода для нескольких платформ быстрее — вам не придется долго ждать исполнителей, чтобы выйти с приложением на рынок.

Недостатки: возможны трудности с доступом ко всем родным API и функциям ОС — они не работают без подключения к сети. Есть риск замедленной реакции на действия пользователя, необходимости доработки визуала в интерфейсе.

Вывод: выбор метода зависит от целей и масштаба проекта. Мы рекомендуем сразу разрабатывать кроссплатформенное приложение с UI/UX дизайном у агентства или специалистов с хорошей репутацией. Так вы будете спокойны за сроки и не потратите деньги впустую.

Оптимальный выбор — платформа Flutter с использованием языка Dart. Преимущества:

  1. быстрая компиляция — все правки вы видите в режиме реального времени;
  2. персонализация виджетов — вы можете проработать дизайн до мелочей и тонкостей;
  3. наличие обновлений — платформа адаптируется к трендам рынка, новые инструменты всегда под рукой.

Примеры успешных кроссплатформенных приложений, которые сохраняют функционал и внешний вид на разных устройствах: Facebook, Instagram, Pinterest, UberEats и другие.

Потребует времени разработка сложных приложений с использованием 3D-графики, элементов дополненной реальности и большим количеством экранов. Консультируем и помогаем определиться с инструментами и оформлением. Например, базовый функционал итальянского ресторана, который начинает делать доставку по городу будет выглядеть так:

Более подробно можно узнать здесь.

Статистика и тренды использования мобильных приложений

Мировые тенденции и статистику по мобильным приложениям собирает компания App Annie. В ежегодных отчетах вы можете отследить App Annie Index — показатель уровня развития мобильных приложений в отдельных странах, определить тенденции кроссплатформенной разработки iOS и Android. По данным мировой статистики App Annie на конец 2020 года один пользователь в среднем скачивал 110 приложений, что на 35 % больше, чем в начале 2018:

Компании, которые внедряют в бизнес-процессы мобильные приложения, увеличивают продажи и показатели прибыли, наращивают капитализацию и свою долю на рынке. Например, Aliexpress и The Weather Channel в первый год появления приложений увеличили показатели дохода на 80 %. Компании Uber, OLX, Starbucks и Walmart стали узнаваемыми лидерами после появления мобильных приложений.

Глобальные компании, корпорации и холдинги разрабатывают 3 и более мобильных приложения:

  1. для внутренней работы с командой — контроль выполнения плана;
  2. для связи с клиентами — увеличение продаж и прибыли;
  3. для руководства — принятие решений, подписание договоров с помощью цифровой подписи и печати.

Наша команда предлагает разработку мобильных приложений для вашего бизнеса. Поможем составить техническое задание и определить цели проекта. Интегрируем приложения с внутрикорпоративной CRM-системой.

Для консультации пишите нам на почту: info@proarea.co.

 

, ,